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  • 采耳师培训,采耳师提高收入牢记这几点

            金耳勺采耳师培训学校,成立至今已经培养出上千名学员,很多从金耳勺采耳毕业的学员,在以后的从业过程中都想要做的好,挣的多,所以在工作中除了专业的技能,服务更要跟得上。在顾客的眼中,好的服务是怎样的呢?金耳勺采耳现整理了一些采耳店优质服务的要点,供大家参考。

    采耳培训实践
     
      微笑靓一点:微笑的成本很低,但能带来很大的收益。微笑靓一点不仅是生活中待人待事的技能,更是展现自我的本能。老练的采耳师,看见每一个客人都会笑意盈盈,当你把微笑传递给每一个人,你的客人心情舒畅,对你们店面的印象加深。
      语调柔一点:每一个人都喜欢听到舒服的话语,因此平时采耳师一定要谨言慎行,刀子嘴豆腐心千万要不得,语调太重有时候会让一个顾客果断离开店面,即便她知道你的本意是好的。
      耐心足一点:做采耳这一行,或者说几乎所有的行业,都离不开和形形色色的人打交道。有时候遇到很麻烦的事,都需要有足够的耐心一点一点去解决,慢慢去跟客人沟通,其实这个时候客人也很烦躁,你要是显露出一丝的不耐烦,那就很容易出现矛盾,而买单的很可能还是你自己。

    老师指导操作
     
      行动快一点:有句话叫勤能补拙,在采耳店如果不太忙的时候,要经常帮助客人,再小的事情也当成大事去做,客人有需求肯定是很急切的,你要是动作缓慢,就很容易导致客人不满,动作快同时也能形容一个人做事的好与坏。
      做事多一点:老板注意到店里的新员工小林不仅年轻,做事比较多,表现得特别积极,心里也比较喜欢他。当店长出现空缺的时候,老板选择了小林做店长而不是已经干了三年的老王。老王深疑,就问老板为什么不是自己做店长呢?老板就跟老王说了一句话:“小林比你的做事多一点!”。
      效率高一点:效率高也是一个很重要的品质,高效率能带动整个店铺的效率,有时候一个咨客的效率低都能影响到一个店铺的效益。
      嘴巴甜一点:工作不比家里,说话一定要注意,嘴巴要甜。每个人都喜欢听好话,在这个时候就需要采耳师和客人聊天的时候尽量说好话,好话并不是需要你怎样去夸赞他,而是和他建立在同等的位置去表扬他,顺着他的话。成就对方的小满足。

    学员与老师合影
     
      肚量大一点:采耳师大多以女士为主,女孩天生心思细腻,心细是双刃剑,是优良的品质,也可能会因为心细而对有些不如意的事情念念不忘,这时可以胆量大一些去处理。
      脑筋活一点:如果你的情商高,你做起事情来一定是顺风顺水。而如果你的情商一般,在出现问题时需要一个人处理,就要脑筋活一些,在紧急事件中更需要我们灵活处理,合理的把事情处理好。
      理由少一点:每件事要是找理由都能找到理由推托,找到理由不是本事,能把发生的事处理好才是本事,事情发生应该第一时间找到处理方法。
      我们每天都能尽心尽力的做好上面的十一个点,相信你的收益会越来越多。即使不想做采耳师,想要单独开店都没有问题。



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