采耳师用这几个方法,就能让顾客很容易记住你

      作为一个采耳师,和顾客沟通交流是每日的必备工作。而沟通交流事实上是营造良好关系的开始,和顾客有良好的沟通交流势必会增加采耳师的加钟、上钟。 如果没有优良的沟通技巧,采耳师绝对无法得到机会运用她的专业知识和为顾客展示服务项目,可见沟通的重要性。

采耳师用这几个方法,就能让顾客很容易记住你

       优良的沟通的技巧能够协助拓宽项目,掌握顾客心理状态,下边详细介绍有效沟通方式: 微笑服务 笑容是世界上通用性的語言,用微笑可以直接拉近和人的距离,即便另一方脾气暴躁,也会由于你的微笑,也能很快的缓和尴尬的氛围。说直白一点就是,“伸出手不打笑容人”就是这个道理。可是话说回来,如果你的笑是违心的笑,这类微笑会让顾客感觉到不自在,甚至生厌,因此笑容必须由内而外。

      很多顾客去采耳说白了就是去放松,如果你总是笑意盈盈,会增加顾客的好感,让顾客喜欢这样的氛围。 简单良好的自我介绍 采耳师推销的是否成功,百分之八十的占比取决于简单和良好的自我介绍,不难看出介绍的必要性,优良得当的简单自我介绍不但能够缓解冷场的窘境,说不定还会获得意外惊喜,比如你和顾客重名,或者有重字,或者同性等,增加和顾客的话题。

      认真倾听和认同 “懂得说话的人,必定都是一个好的观众”,这并非说懂得说话的人就擅于听出他人說話的意思,一个好的观众才算是一个明白說話的人,造物主给人一张开嘴巴,而耳朵里面确是一对,这就告知人们听比说更关键,很多顾客其实在自己的生活圈中是很压抑的,到了采耳店,有时候就想放松的唠叨唠叨,这时采耳师一定要认真倾听,让顾客有种被认同的优越感。

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